今年前10月,??诿捞m國際機(jī)場累計完成運(yùn)輸起降架次15.4萬架次,旅客吞吐量2260萬人次,同比分別增長10%、13%,上升的數(shù)字展現(xiàn)著??诿窈竭\(yùn)輸迸發(fā)的蓬勃生機(jī)。今年來,海口不斷織密空中航線網(wǎng)絡(luò),美蘭機(jī)場運(yùn)營航線條航線,營造了貼心便利出行環(huán)境,為客流增長及商貿(mào)往來注入新動力,激活開放新引擎,助推旅游市場持續(xù)升溫。
今年國慶假期過后,機(jī)票、酒店價格的逐步回落,為老年群體提供了錯峰出游的良機(jī)。隨著北方天氣的逐漸轉(zhuǎn)冷,依舊溫暖如春的??趥涫芾夏耆后w的青睞,吸引了一批又一批“候鳥”老人前來旅游和過冬。
航空運(yùn)輸業(yè)離不開旅游市場的支撐,旅游業(yè)的繁榮也離不開順暢的航空運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。
10月27日起,全國民航開始執(zhí)行2024年冬春航季航班計劃。冬春航季期間,美蘭機(jī)場共計有44家航司執(zhí)飛181條航線。本次換季后,美蘭機(jī)場計劃同比去年新增巴彥淖爾、包頭、長治、廣元等13個航點(diǎn),??谥羾鴥?nèi)中小城市的通達(dá)性持續(xù)增強(qiáng)。10月27日和28日起,美蘭機(jī)場還分別加密??谥撂﹪?、韓國首爾航線,進(jìn)一步加強(qiáng)海口與各城市之間的經(jīng)濟(jì)、旅游、文化交流往來。
為了給旅客提供更加豐富的出行選擇,美蘭機(jī)場持續(xù)優(yōu)化調(diào)整航線網(wǎng)絡(luò)布局。據(jù)統(tǒng)計,今年美蘭機(jī)場累計運(yùn)營航線條、國際及地區(qū)航線條航線條、國際及地區(qū)航線個(上饒、長治、煙臺、廣元、黃山、喀什、十堰、巴彥淖爾、漢中)、國際及地區(qū)航點(diǎn)7個(大阪、胡志明、阿布扎比、新山、河內(nèi)、莫斯科、西雅圖)。今年11月中旬,美蘭機(jī)場還計劃開通海口?重慶?拉薩航班,年底前有望達(dá)成國內(nèi)省會城市全覆蓋目標(biāo)。
今年,美蘭機(jī)場多次赴境外參加各項(xiàng)推介活動,九游娛樂-官網(wǎng)app全力推廣??诤娇帐袌觥=衲?月,美蘭機(jī)場前往馬來西亞蘭卡威參加亞洲航線月,先后前往哈薩克斯坦阿拉木圖、俄羅斯莫斯科和白俄羅斯明斯克參加“海南2024年俄語系國家旅游文化推介活動”;5月,前往韓國首爾參加海南自貿(mào)港推介會;9月,前往哈薩克斯坦阿斯塔納及烏茲別克斯坦塔什干開展旅游宣傳推廣活動。通過向各大航司、包機(jī)商等民航企業(yè)和組織機(jī)構(gòu)推介??诤娇绽谜撸蚴澜鐐鬟f“??诿?,為美蘭機(jī)場打造成面向太平洋、印度洋航空區(qū)域門戶樞紐營造良好氛圍。
貼心周到的服務(wù),九游娛樂-官網(wǎng)app是提升旅客出行體驗(yàn)感的重要因素。美蘭機(jī)場從細(xì)節(jié)處入手,考慮旅客出行途中可能遇到的問題,積極提供解決辦法。旅客候機(jī)如遇手機(jī)等電子產(chǎn)品電量告急,T2航站樓候機(jī)區(qū)覆蓋了“雙USB+五孔插座”充電座椅,隨時為電子產(chǎn)品續(xù)航;旅客如需打印照片或文字材料等,T2航站樓設(shè)有24小時自助打印機(jī);T1和T2航站樓間開通24小時免費(fèi)擺渡車;T2航站樓規(guī)劃出免費(fèi)過夜休息區(qū)……
近日從??陲w往杭州的旅客王悠在朋友圈點(diǎn)贊,“出門前忘記給手機(jī)充電,幸虧機(jī)場設(shè)置的免費(fèi)充電插座,解決了一大難題?!倍屗鼮轶@喜的是,登機(jī)口處新增了兒童娛樂區(qū),“小朋友外出時坐不住容易吵鬧,兒童娛樂區(qū)為小朋友提供了一個玩耍場地和娛樂設(shè)施,讓候機(jī)時間不再無聊,非常方便親子家庭日常出行。”
藍(lán)天、白云、滑梯、攀爬網(wǎng)……在美蘭機(jī)場個別登機(jī)口處,新增了一方與眾不同的小天地,這是機(jī)場今年全新打造的兒童娛樂區(qū),有航天、航空、自然、海洋四大主題?,F(xiàn)場布置的卡通形象設(shè)施和互動游戲,為兒童提供了一個安全、有趣的玩耍空間,進(jìn)一步細(xì)化了親子出行服務(wù)保障場景。
隨著各類免簽政策的出臺,以及航線網(wǎng)絡(luò)的新增、加密,入境游的旅客吞吐量呈增長趨勢。今年前10月,美蘭機(jī)場累計完成國際及地區(qū)旅客吞吐量98.8萬人次,同比去年增長189.4%。
針對外籍旅客,美蘭機(jī)場多舉措做好出行服務(wù)——設(shè)置195處涵蓋中、英、俄、日、韓5種語言的標(biāo)識指引牌;在問訊柜臺放置中英雙語《旅客服務(wù)指南》;在T2航站樓配備了3個貨幣兌換點(diǎn)位,涵蓋全球主要貨幣種類,方便旅客換取所需的當(dāng)?shù)刎泿?;還放置了4臺Wi—Fi取號機(jī),旅客可使用有效證件在設(shè)備上取得賬號及驗(yàn)證碼,連接機(jī)場免費(fèi)Wi—Fi。同時,美蘭機(jī)場候機(jī)樓內(nèi)的所有商戶均支持現(xiàn)金、VISA/萬事達(dá)等外幣卡及微信、支付寶等電子支付方式,進(jìn)一步方便外籍旅客的購物體驗(yàn)。
??诿捞m國際機(jī)場服務(wù)管理部服務(wù)質(zhì)量管理中心經(jīng)理黎靜文介紹,日常服務(wù)中,美蘭機(jī)場還常態(tài)化開展志愿者幫扶引導(dǎo)、行李門到門、首乘無憂、晚到管家等多樣化服務(wù),滿足不同旅客群體的出行需求。
互動游戲、歌舞表演、現(xiàn)金抽獎……近日,新海航“飛飛樂”周二幸運(yùn)夜現(xiàn)金抽獎活動第十五期在??趪背桥e行,有趣的互動小游戲和精彩的古風(fēng)演繹吸引了眾多市民前來觀看并參與其中。
“這是海航與國潮城的首次跨界合作,‘飛飛樂’活動面向省內(nèi)外旅客,受眾面廣,且全程同步進(jìn)行線上直播?,F(xiàn)場將國潮城的古代建筑特色和沉浸式場景演繹融入抽獎活動中,活動整體豐富多彩,為市民游客帶來獨(dú)特的消費(fèi)體驗(yàn)?!眹背强偨?jīng)理田波告訴記者。
深度融入海南“旅游+免稅”消費(fèi)促進(jìn);積極拓展“登機(jī)牌當(dāng)錢花”等與省內(nèi)各景區(qū)酒旅消費(fèi)品牌的合作,將旅客“流量”轉(zhuǎn)化為消費(fèi)“留量”;以航線網(wǎng)絡(luò)為媒,借助“海南自貿(mào)港號”“海口號”等主題彩繪飛機(jī)傳播和推廣海南自貿(mào)港文旅品牌……海航航空集團(tuán)旗下海南航空市場營銷委員會國際部副總經(jīng)理魏然介紹,海航航空集團(tuán)作為海南本土企業(yè),在積極參與海南文商旅相融相促方面進(jìn)行了諸多探索和實(shí)踐。
冬春季節(jié)是海南傳統(tǒng)旅游旺季,今年冬春航季,海航航空集團(tuán)新開和加密航線班,達(dá)冬春航季歷史最高水平。
航空公司投放充足運(yùn)力的同時,??诙鄠€商圈近日也紛紛推出多重購物福利,搶抓11月多場演唱會在??谂e辦的時機(jī),推出演唱會專屬優(yōu)惠服務(wù)。11月7日—11日,持演唱會門票可以在國潮城免費(fèi)享受漢服體驗(yàn)、漢服妝造5折優(yōu)惠,以及全場消費(fèi)8折優(yōu)惠等福利;??谌f象城推出演唱會觀眾專屬餐飲折扣,以及消費(fèi)滿額免費(fèi)觀影等多重福利;演唱會觀眾還能憑借門票在多個商場獲得專屬周邊禮品,激發(fā)“旅游+消費(fèi)”新活力。
未來,美蘭機(jī)場將聚焦廣大旅客及民航消費(fèi)者服務(wù)的需求和關(guān)切點(diǎn),緊密圍繞面向太平洋、印度洋的航空區(qū)域門戶樞紐建設(shè)目標(biāo),持續(xù)推進(jìn)服務(wù)品質(zhì)升級優(yōu)化,著力構(gòu)建高效聯(lián)通國際、國內(nèi)客源市場的航線網(wǎng)絡(luò)布局,為海南搭建起更加廣闊便捷的“空中橋梁”。
便利的出行方式,充足的運(yùn)力投放,不僅打破了距離的束縛,滿足群眾日常出行需求,更是進(jìn)一步推動各地之間的文化交流和貿(mào)易往來。
近年來,在持續(xù)增長的出行需求推動下,海口美蘭國際機(jī)場不斷織密“空中網(wǎng)絡(luò)”,為海口對外經(jīng)貿(mào)發(fā)展、文化交流和人員往來搭建更加便捷的“空中橋梁”。通過不斷提升整體基礎(chǔ)設(shè)施水平、運(yùn)輸保障能力,打造更高品質(zhì)、更高效率的出行體驗(yàn),提供更加豐富的出行選擇,讓旅客出行更安心、放心。
面對增長的客流量,??谠诒U虾贸鲂蟹?wù)的同時,還積極推出各類消費(fèi)活動,搶抓舉辦演唱會、音樂會等時機(jī),讓旅客體驗(yàn)多樣化、多元化的消費(fèi)體驗(yàn),積極促進(jìn)交旅融合發(fā)展,把“流量”轉(zhuǎn)為“留量”,讓城市與旅客實(shí)現(xiàn)“雙向奔赴”。